AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich 
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen MemoMagnete (Inhaber: Boban Mishevski), nachfolgend „Verkäufer“ genannt, und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“), gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. 
(2) Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter: info@memomagnete.com.

§ 2 Vertragspartner 
Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Boban Mishevski (MemoMagnete), Hohenloher Straße 36, 73734 Esslingen am Neckar, Deutschland.

§ 3 Angebot, Vertragsschluss und Leistungsbeschreibung 
(1) Produkt-Darstellung: Die auf der Website dargestellten Produktbilder (insbesondere Anwendungsbeispiele und Visualisierungen) können teilweise künstlich generiert (z. B. durch KI) oder symbolisch sein. Sie dienen der allgemeinen Veranschaulichung der Produkte. Maßgeblich für die Beschaffenheit der Ware ist die textliche Produktbeschreibung. 
(2) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. 
(3) Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ (oder „Zahlungspflichtig bestellen“) geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. 
(4) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

§ 4 Widerrufsrecht und Ausnahmen 
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers. Kunden können für den Widerruf auch die auf der Webseite bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion (Widerrufs-Button) nutzen. 
(2) Ausschluss: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Für alle vollständig personalisierten Produkte (z. B. mit eigenen Fotos bedruckte Magnete) ist ein Widerruf komplett ausgeschlossen. Ein Umtausch wegen „Nichtgefallens“ ist hierbei ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein technischer Mangel vor. 
(3) Freiwilliges Rückgaberecht für Standard-Teile bei Sets: Sofern vollständig personalisierte Artikel (vom gesetzlichen Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen) gemeinsam mit Standardartikeln als einheitliches Set (Bundle) erworben werden, ist das gesetzliche Widerrufsrecht für das gesamte Set ausgeschlossen. Wir räumen Ihnen jedoch vertraglich ein freiwilliges Rückgaberecht für die nicht-personalisierten Standardartikel des Sets ein. Machen Sie hiervon binnen 14 Tagen Gebrauch, erstatten wir den Kaufpreis des Sets abzüglich des in der Artikelbeschreibung ausgewiesenen Wertes der personalisierten Set-Bestandteile. Das gesetzliche Widerrufsrecht für separat erworbene Standardartikel bleibt hiervon unberührt.

§ 5 Preise und Zahlung 
(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Endpreise. 
(2) Hinweis für Verbraucher: Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gemäß § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus. 
(3) Dem Kunden stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
- PayPal
- Shopify Payments (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay)
- Sofortüberweisung (Klarna)
- Rechnung (Klarna)

§ 6 Lieferung und Versandbedingungen 
(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. 
(2) Versandkosten: Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. 
(3) Lieferzeit: Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Zustellung der Ware innerhalb von 2 - 4 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Der Versand erfolgt über unsere angebundenen Versanddienstleister. 
(4) Bitte beachten Sie, dass bei personalisierten Produkten die angegebene Lieferzeit sowohl die individuelle Produktionszeit als auch die Postlaufzeit beinhaltet. Bei Bestellungen, die sowohl personalisierte als auch nicht-personalisierte (Standard-)Artikel umfassen, richtet sich die Lieferzeit der gesamten Bestellung nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, sofern keine Teillieferung vereinbart wurde.

§ 7 Eigentumsvorbehalt 
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

§ 8 Mitwirkungspflichten des Kunden, Urheberrechte & Vertraulichkeit 
(1) Bildqualität: Der Kunde ist verpflichtet, Bilddateien in ausreichender Qualität (Auflösung) bereitzustellen. Für Mängel am Druckergebnis, die auf eine minderwertige Auflösung der vom Kunden gesendeten Originaldateien zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung. 
(2) Rechte des Kunden: Der Kunde versichert, dass er über alle Rechte an den übertragenen Bilddateien verfügt und keine Rechte Dritter (z. B. Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte) verletzt. Sollten Dritte Ansprüche wegen einer Rechtsverletzung gegen den Verkäufer geltend machen, stellt der Kunde den Verkäufer von allen Ansprüchen frei. 
(3) Verbotene Inhalte: Wir behalten uns das Recht vor, Aufträge abzulehnen, wenn die übermittelten Bilddateien gegen gesetzliche Verbote verstoßen (z. B. verfassungsfeindliche Symbole, Kinderpornografie, volksverhetzende Inhalte). 
(4) Schutz Ihrer Privatsphäre (Zusicherung): Wir sind uns der Sensibilität Ihrer privaten Fotos bewusst. Wir sichern Ihnen hiermit ausdrücklich zu, dass wir keine vom Kunden hochgeladenen Bilddateien für eigene Werbezwecke (z. B. Social Media Posts, Werbeanzeigen, Referenzbilder auf der Website) verwenden oder veröffentlichen. Eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nur dann, wenn Sie uns hierfür vorab eine ausdrückliche, schriftliche Einwilligung erteilt haben.

§ 9 Gewährleistung und Mängelhaftung 
(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. 
(2) Bei Reklamationen (z.B. Transportschäden oder Produktionsfehler) bitten wir Sie, uns ein Foto des Schadens per E-Mail zu senden, um eine schnelle Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu ermöglichen.
(3) Produktionsbedingte Abweichungen und Handarbeit: Aufgrund des manuellen Fertigungsprozesses und der individuellen Handarbeit kann es bei den personalisierten Magneten zu leichten, produktionsbedingten Abweichungen in den Abmessungen sowie zu geringfügigen farblichen Abweichungen im Vergleich zur Bildschirmdarstellung kommen.

§ 10 Haftung 
(1) Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt:
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart,
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist. 
(2) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. 
(3) Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

§ 11 Streitbeilegung 
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

§ 12 Schlussbestimmungen 
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.