Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Boban Mishevski
Hohenloher Straße 36
73734 Esslingen am Neckar
Deutschland
Telefon: +49 162 8827648
E-Mail: info@memomagnete.com

1. Datenschutz auf einen Blick und SSL-Verschlüsselung

Allgemeines
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datensicherheit (SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung)
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

2. Hosting durch Shopify
Unser Onlineshop wird auf der Plattform von Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irland („Shopify“) gehostet. Shopify stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen verkaufen können. Ihre Daten werden auf den Servern von Shopify gespeichert. Dabei kann es auch zu einer Datenübertragung in die USA kommen. Shopify ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und garantiert dadurch die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus. Wir haben mit Shopify einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum) abgeschlossen. Dieser Vertrag ist datenschutzrechtlich vorgeschrieben und stellt sicher, dass Shopify die personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots). 

3. Erhebung und Verarbeitung von Daten 

Kontakt- und Widerrufsformulare (POWR)
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder über unser Widerrufsformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Für die Bereitstellung und Verarbeitung dieser Formulare nutzen wir den Dienst "POWR" (POWR, Inc., 340 S Lemon Ave #5337, Walnut, CA 91789, USA). Ihre Daten werden dabei auf den Servern von POWR verarbeitet. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags (z. B. Widerruf) zusammenhängt. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Datentransfer in die USA wird durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln rechtlich abgesichert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von POWR: https://www.powr.io/privacy.

Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten (Shopify) erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: 
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten sowie bestellte Produkte.

Postalische Werbung
Wir nutzen Ihre Postadresse zudem, um Ihnen gelegentlich postalische Produktinformationen zukommen zu lassen (Direktwerbung). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kundenbindung). Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen. 

Einsatz von KI-gestützten Assistenzsystemen
Zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Kundenservices, für komplexe administrative Prozesse oder als Übersetzungshilfe setzen wir gelegentlich und unterstützend KI-gestützte Assistenzsysteme (z. B. Dienste der Google Ireland Limited) ein. Dies geschieht ausschließlich als ergänzendes Werkzeug zur Qualitätssicherung unserer Kommunikation. Dabei greifen strenge interne Richtlinien: Bevor isolierte Textbausteine aus Kundenanfragen zur Analyse oder Formulierungshilfe in solche Systeme übertragen werden, werden diese vollständig anonymisiert oder stark pseudonymisiert. Personenbezogene Daten (wie Namen, Adressen, Kontaktdaten oder Bestellnummern) werden unter keinen Umständen an die KI-Systeme übermittelt. Die Verarbeitung der rein sachlichen, anonymisierten Textpassagen erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer professionellen und serviceorientierten Geschäftsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. UMGANG MIT IHREN BILDDATEIEN (Personalisierte Produkte) 
Da wir personalisierte Produkte (z.B. Fotomagnete, Kalender) anbieten, übermitteln Sie uns im Rahmen der Bestellung private Bilddateien. Hierfür garantieren wir folgenden Schutzstandard: 
- Zweckbindung: Ihre Fotos werden ausschließlich zur Herstellung und Personalisierung der bestellten Ware verwendet.
- Keine Weitergabe: Ihre Bilder werden niemals veröffentlicht, Dritten zugänglich gemacht oder für Werbezwecke genutzt.
- Löschung: Um eventuelle Reklamationen, Nachdrucke oder Transportschäden kundenfreundlich bearbeiten zu können, speichern wir Ihre Druckdaten für maximal 30 Tage nach Versand. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Bilddateien automatisch und unwiderruflich von unseren Systemen gelöscht. Rechtsgrundlage hierfür ist die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Reklamationsbearbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für den technischen Upload-Prozess nutzen wir die App „UploadKit“. Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) geschlossen. Sofern hierbei Daten auf Servern außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden (z. B. Hosting über AWS S3), erfolgt dies auf Grundlage angemessener Garantien (EU-Standardvertragsklauseln bzw. Angemessenheitsbeschlüsse der EU), um den Schutz Ihrer Daten jederzeit zu gewährleisten. Nach Ablauf der Frist von 30 Tagen werden die Daten vollständig gelöscht.

Grafische Aufbereitung (Canva) Für die grafische Aufbereitung und Einpassung der Bilddateien in unsere Druckvorlagen nutzen wir das cloudbasierte Designtool „Canva“ (Canva Pty Ltd, 110 Kippax St, Surry Hills, NSW 2010, Australien). Ihre Bilddateien werden hierzu temporär auf die Server von Canva hochgeladen und nach der Bearbeitung sowie dem Druckprozess innerhalb der genannten 30-Tage-Frist wieder vollständig und unwiderruflich gelöscht. Wir haben mit Canva einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) inkl. EU-Standardvertragsklauseln geschlossen, um den Schutz Ihrer Daten bei der Verarbeitung in Drittländern sicherzustellen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Canva: https://www.canva.com/policies/privacy-policy/

5. Versandabwicklung und Weitergabe an Versanddienstleister
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren erforderlich ist. Für die Abwicklung des Versands und die Erstellung von Versandetiketten nutzen wir den Versanddienstleister Sendcloud (Sendcloud GmbH, Kanalstraße 7, 80538 München, Deutschland). Dazu geben wir die für den Versand zwingend notwendigen Daten (Name, Postadresse) an Sendcloud weiter. 
Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer geben wir für Ankündigungen der Paketzustellung nur dann an den Versanddienstleister weiter, wenn Sie uns hierzu im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben. Andernfalls erfolgt die Zustellung ohne vorherige Ankündigung durch das Logistikunternehmen. Die endgültige Zustellung erfolgt durch das jeweils von uns beauftragte Logistikunternehmen (wie z. B. Deutsche Post, DHL, Hermes, DPD oder vergleichbare Dienstleister).

6. Zahlungsdienstleister
Wir integrieren auf unserer Website Zahlungsdienste von Drittunternehmen. Wenn Sie einen Einkauf bei uns tätigen, werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Name, Zahlungssumme, Kontoverbindung, Kreditkartennummer) vom Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Zahlungsabwicklung verarbeitet. Für diese Transaktionen gelten die jeweiligen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Der Einsatz der Zahlungsdienstleister erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung).

Shopify Payments / Stripe
Wir nutzen den Zahlungsdienstleister „Shopify Payments“, 3. Etage, Europa-Allee 2, 60327 Frankfurt am Main. Wenn Sie sich für eine über Shopify Payments angebotene Zahlungsart entscheiden (z. B. Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay), werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Shopify Payments übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify Payments: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Bonitätsprüfung bei Klarna-Zahlungen:
Wenn Sie sich für die Zahlungsarten "Rechnung" oder "Ratenkauf" von Klarna entscheiden, werden Ihre Personen- und Bestelldaten an Klarna übermittelt, damit Klarna eine obligatorische Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen kann. Klarna holt hierbei unter Umständen Auskünfte bei Wirtschaftsauskunfteien ein. Rechtsgrundlage für diese Datenübermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bonitätssicherung). Detaillierte Informationen zu den eingesetzten Auskunfteien und zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung von Klarna.

PayPal
Bei Zahlung via PayPal werden Ihre Zahlungsdaten an die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg weitergeleitet. PayPal behält sich für bestimmte Zahlungsarten (z. B. Lastschrift oder Ratenzahlung) die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Details hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. 

7. Cookies und Analyse-Tools
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert.
Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb des Shops und dessen Funktionen (z.B. Warenkorb) zwingend erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Analyse- & Marketing-Cookies (nur mit Einwilligung): Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen (z.B. Meta Pixel). Diese Cookies werden ausschließlich gesetzt, wenn Sie über unser Consent-Management-Tool (Cookie-Banner) ausdrücklich zugestimmt haben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Meta Pixel (Facebook / Instagram)
Soweit Sie Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner gegeben haben, setzen wir im Rahmen unseres Onlineshops das „Meta Pixel“ des sozialen Netzwerkes Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) ein. Dies dient dazu, Besuchern unseres Onlineangebotes interessenbezogene Werbeanzeigen („Facebook-Ads“ / „Instagram-Ads“) im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes auszuspielen und den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Google Analytics 4
Soweit Sie Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner gegeben haben, nutzen wir auf unserer Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Website durch Sie ermöglichen. Die erhobenen Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen die Funktion der IP-Anonymisierung. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Newsletter-Versand
Wenn Sie sich für unseren kostenlosen Newsletter anmelden, übermitteln Sie uns Ihre E-Mail-Adresse. Wir verwenden das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren, um sicherzustellen, dass Sie den Newsletter auch wirklich empfangen möchten. Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich für den Versand von eigenen Angeboten, Produktneuheiten und Rabattaktionen genutzt. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmelde-Link im Newsletter oder per E-Mail an uns abbestellen.

Einholung von Kundenbewertungen (Judge.me)
Um unseren Service und unsere Produkte stetig zu verbessern, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Kauf zu bewerten. Hierfür nutzen wir die Bewertungsplattform Judge.me (Judge.me, 150-10451 Shellbridge Way, Richmond, BC V6X 2W8, Kanada). Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und die Bestelldaten an Judge.me, um Sie um eine Bewertung zu bitten. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Datentransfer nach Kanada erfolgt auf Grundlage des bestehenden Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission für Kanada (gemäß Art. 45 DSGVO), in welchem festgestellt wurde, dass Kanada ein der EU vergleichbares, angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Judge.me finden Sie unter: https://judge.me/privacy.

8. Ihre Rechte als Betroffener
Sie haben als betroffene Person folgende Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z.B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen), aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem gängigen Format zu erhalten.
- Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Deutschland

WIDERSPRUCHSRECHT (ART. 21 DSGVO)
SOFERN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUF GRUNDLAGE VON BERECHTIGTEN INTERESSEN GEMÄSS ART. 6 ABS. 1 LIT. F DSGVO VERARBEITET WERDEN, HABEN SIE DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, JEDERZEIT GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN.
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG (Z.B. POSTWERBUNG) ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. 

9. Kontakt
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an: 

Boban Mishevski
Hohenloher Straße 36
73734 Esslingen am Neckar
Deutschland
Telefon: +49 162 8827648
E-Mail: info@memomagnete.com